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Mi experiencia en la Genius Bar

Antes de nada explicar para el que no lo sepa que es la Genius Bar. La Genius Bar es un servicio en las Apple Store donde pidiendo cita previa te miran tu ordenador o cualquier dispositivo Apple si tienes algún problema. Dicho servicio goza de mucha fama ya que dicen que la gente es muy amable y te arreglan tus problemas casi sin rechistar.

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Recientemente noticié un problema con mi Macbook Pro a la hora de grabar CDs y DVDs. Pese a que los leía correctamente cuando intentaba grabar algo en mitad de la grabación se paraba de repente, era como si el motor dejara de funcionar. Probé con Burn, con iTunes y con Finder y nada, el resultado siempre era el mismo.

Aprovechando la reciente apertura de la Apple Store en Xanadú, Madríd, pensé que sería buena idea pasar por la Genius Bar para que le echaran un ojo. El ordenador hacía un mes que había pasado los dos años típicos de garantía (aunque Apple diga que te da un solo año), pero había leído de gente a la que le habían reparado cosas gratis incluso fuera de ese plazo, así que por probar no pasaba nada.

Pedí cita para hoy mismo a las 13:00. Llegado el día (hoy) nos recorrimos los 30km que hay entre mi casa y el Xanadú y allí llegamos. Un chico de la Apple Store nos atiende con un iPad y confirma la cita, me dice que espere y al rato viene a buscarme con un técnico.

Le explico mi problema al técnico de la Genius Bar y lo primero que me dice es si se ha derramado algo porque una tecla estaba desgastada. Le digo que evidentemente no, pero ya me estaba oliendo el percal. Acto seguido enciende el ordenador y lo primero que hace es mirar el número de serie para comprobar si estaba en garantía.

Efectivamente me dice que ha pasado el plazo y que la reparación son 132 euros y que tendría que dejar el ordenador allí cinco días. La verdad es que me ha tocado los cojones por varias cosas que paso a relatar a continuación.

Lo primero es que en ningún momento he sentido que la persona que me atendía tuviera ningún interés por mi problema. No se, esperaba una atención más especial, ni una sola prueba de la grabadora, no ha revisado nada para ver si el problema pudiera ser de otra cosa… no se, las cosas típicas que te hacen en una tienda de ordenadores (donde yo he trabajado más de un año y medio).

Por otro lado el detalle de preguntar si se había derramado algo ya me hizo entrever que fuera como fuese iba a intentar que tuviera que pasar por caja.

Finalmente el hecho de que tuviera que dejar el ordenador allí ha sido lo que me ha rematado. Había leído maravillas de la Genius Bar y de repente resulta que el servicio es similar al que te pueden dar en cualquier otra tienda que sea servicio técnico oficial de Apple. Para dejarlo cinco días no me recorro 30km, voy al Ademac que tengo a escasos metros de mi casa y listo.

No quiero que parezca que mi cabreo venga de que tuviera que pagar la reparación ni mucho menos, entiendo que si no está en garantía no está en garantía y listo. Mi “enfado” viene porque no he sentido que el trato en la Genius Bar sea distinto de el de cualquier otra tienda, incluso lo contrario. La persona que me ha atendido no ha mostrado interés en mi problema y ha ido al grano, no creo que esto aporte valor extra alguno ni mucho menos creo que compensé ir a la Genius Bar para esto.

No se, igual he tenido mala suerte y me ha tocado el capullo de turno o una persona que no tenía un buen día, pero el tema es que evitaré siempre que pueda ir a la Genius Bar si el servicio va a ser siempre parecido a este.

El único motivo de comentar esto por aquí es ofrecer una opinión alternativa a la que he leído siempre sobre la Genius Bar, que es una maravilla y tal y cual. Mi caso no ha sido ese así que cada uno saque sus conclusiones que ya somos mayorcitos.

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Bueno, a estas alturas la mayoría de la gente ya sabrá lo que es el iPad. Yo tuve la suerte de acudir a un pequeño evento con amigos en el que se grabó un videocast con tres de las primeras personas de España que consiguieron el iPad, Edu, Jose del Corral y Elio Martinez.

Gracias a la magia de los que allí había ha salido un pedazo de vídeo que puedo afirmar que es la mejor review que se ha grabado hasta el momento de cualquier gadget, y no solo porque yo haya participado en muy poca medida.

Sin más os dejo con el vídeo aunque si queréis conocer el contenido extra tendréis que suscribiros al podcast de Pedro10:

Epic Tablet Videocast from Pedro Ample on Vimeo.

La evolución natural del switcher

Para quien no lo sepa un switcher es una persona que pasa un ordenador de cualquier marca a comprarse un Mac. Casi todo el mundo ha pasado por switcher ya que la gran mayoría de los que tienen un Mac en el 99% de los casos venía de tener uno de cualquier otra marca o incluso clónico.

Yo hace exactamente un año que me compré mi Mac y en todo este tiempo he observado tanto en mis propias carnes como en las de los demás un patrón que se repite en la mayoría de los casos.

My blueberry nights

Odio irracional. Antes de tener nada de Apple siempre se desprende un odio irracional por todos sus productos así como por sus usarios. Es innegable, todo lo que lleve la manzana nos toca los cojones y no cesamos en hacerselo saber a los demás.

Toma de contacto. De repente un día un amigo o en una tienda vemos uno de verdad, no ya solo a través de la pantalla del ordenador, e incluso lo tocamos. De repente ya no nos parece ese summum de la mierda que nos parecía antes, pero seguimos en nuestros trece.

Primer producto Apple (barato). Alguien nos regala un iPod o nos compramos nosotros uno o un iPhone. Vaya, ahora resulta que si, que el aparato mola y que quizás, y solo quizás, resulte que realmente valía lo que costaba. Ya no nos parece un productor con un precio por encima de su valor. Y defenderemos esto a capa y espada.

Dudas. Con nuestro pequeño objeto Apple en el bolsillo empezamos a dudar. Quizás nuestro ordenador con Windows o, en el más lamentable de los casos, Linux ya no nos parece tan genial. Nos apetece cambiar y los Mac son tan bonitos a simple vista que no podemos evitar pensar en ellos.

Decisión. Por fin tomamos la decisión de comprarnos el amado ordenador. En la mayoría de los casos un portátil ya que son los más versátiles y tienen gamas para todos los gustos y bolsillos.

Puteo. Resulta que como estábamos acostumbrados a usar Windows, o en el más triste de los casos, Linux, no nos acostumbramos al Mac y nos parece que todo lo hace mal. No podemos evitar escribir en nuestros blogs o en nuestros twitters que los Mac son una mierda o en el peor de los casos putear a nuestro cuñao el maquero por recomendarnoslo.

Cambio de planes. Resulta que nos hemos ido acostumbrando al Mac, vemos que quizás la forma de trabajar con el mismo tiene una razón de ser y que incluso lo hace mejor que nuestro antiguo sistema operativo. Además empezamos a ver que todo eso que nos parecían pijadas de diseño son la polla en verso. Aún así no las tenemos todas con nosotros y estamos siempre con la mosca detrás de la oreja.

El mejor ordenador del mundo. Y de repente un día ocurre, estás sentado delante del ordenador del trabajo o mirándole que coño le pasa al de tu amigo y no puedes evitar cagarte en Windows y en la madre que lo parió. Si, tenemos el mejor ordenador de mundo, un Mac, no podemos evitar decirlo cada vez que alguien habla de ordenadores. Los Macs son los mejores.

Discuss.

Por que no contrato una tarifa de datos

No se si lo sabéis, pero recientemente se ha presentado un nuevo iPhone, concretamente el iPhone 3G S. No voy a entrar en tecnicismos ni nada, pero me llama mucho la atención, más que nada porque mi iPhone ya está un poco viejete y el nuevo tiene algunas cosas bastante interesantes.

El tema es que, obviamente, para poder comprármelo tendría que pasarme a Movistar y contratar una tarifa de datos por huevos (no es que vaya conectado por los huevos, sino que tienes que contratarlo si o si). El tema es que para el HTC Magic también es necesario, y de hecho así será para todos los teléfonos que merezcan la pena.

Pero yo no quiero tarifa de datos, nunca la he querido y nunca la querré, y aquí es donde explico mis motivos aunque os interese a pocos.

Tengo internet en mi casa, en casa de Paloma, en mi trabajo y en mi casa de Málaga, eso quiere decir que, excepto cuando voy en el metro o estoy dando un paseo por la calle tengo internet a una velocidad mínima de seis megas, tanto en mi teléfono como en mi ordenador a través de la wifi.

Esto quiere decir que el único sentido a contratar una tarifa de datos es para cuando voy en el metro (que no suele haber mucha cobertura) o cuando voy por la calle. Normalmente cuando voy por la calle voy dando un paseo disfrutando de la vida, del paisaje o de un beso.

Es por ese motivo por el que, personalmente, no necesito estar conectado a internet el 100% de mi tiempo. En serio, no lo necesito. No es por el dinero ni nada por el estilo, pero no me es necesario estar pendiente del correo o de twitter todo el día, y sinceramente creo que la mayoría de la gente que paga tarifas de datos tampoco.

Esto viene porque cada dos por tres hay alguien que me dice que un iPhone sin tarifa de datos es una tontería y que tal y que cual. Pues bueno, pues fale, pues me alegro.

Conozco muy poca gente que realmente NECESITE estar pendiente del teléfono, la mayoría lo hace por puro gusto, y aunque no voy a entrar a juzgar a nadie que lo haga, me parece una soplapollez. Ni si quiera mi padre, que es un emprendedor de verdad, de esos que crearon una empresa de verdad y no vive de vender humo necesita mirar su email cada dos segundos.

También tengo que reconocer que el hecho de no tener contratada una tarifa de datos me impide consultar la cartelera cuando voy por la calle, o buscar el teléfono de un restaurante, pero vamos, que personalmente pienso que los pros son más que los contras.

P.D: Aunque pueda parecer lo contrario cada uno es libre de hacer lo que le salga del nabo.
P.D 2: (:

Reproductor de CDs MUJI

Hace algo así como un mes tuve la suerte de que, gracias a Bloguzz, de que MUJI me enviara un reproductor de CDs de pared. Hasta ahora no he tenido tiempo para hacer la entrada al respecto, pero allá va.

Hay que tener claro, antes de poder evaluar el reproductor, todo lo que significa MUJI y un poco de su historia. Recomiendo leer esta entrada de la wikipedia en inglés para conocer un poco de que va MUJI, ya que sus productos no podrían ser evaluados en comparación con otros si no conocemos por donde van los tiros.

Ahora, entrando un poco más en materia vamos a ver que tal es el reproductor. En lo que a diseño se refiere se puede decir que es genial, el concepto de poder escuchar tus cds sin tener mil cables por en medio es la bomba. Cuelgas el reproductor, pones el CD, tiras del cable y empieza la reproducción, no hay mucho más que esto.

Os he hecho un vídeo con el funcionamiento para que veáis exactamente como es:


MUJI from Alexliam on Vimeo.

Aparte de eso comentar que la gracia de este reproductor reside en su sencillez y diseño. A esto no se le puede pedir una entrada auxiliar ni que te reproduzca MP3 ni cosas por el estilo. Esto es para que lo tengas en tu salón, o en tu habitación o donde te de la gana, pongas un CD y lo escuchas. No es para hiperactivos que les gusta cambiar mucho de canción, porque te tendrás que levantar cada vez.

Pones tu CD de opera o jazz, tu copa de vino y a disfrutar de la vida. Esa es la esencia de este reproductor de CDs.

La colocación no tiene mucha historia, si has usado alguna vez un taladro es simplemente hacer cuatro boquetes y atornillar cuatro tornillos y listo, ya lo tendrás ahí colgado. Si me preguntaran que cambiaría de este reproductor diría que muchas cosas, pero es que entonces ya no sería este reproductor, sería otro de esos que encuentras en cualquier tienda y creo que MUJI no busca precisamente eso. Es por lo que este reproductor es especial.

Hay porno en Mac

Una de las cosas que más miedo me daba del paso a Mac era que fuera imposible ver pornografía con él. Porque seamos sinceros, para que quiere un hombre un ordenador y una conexión a internet si no va a poder ver porno. No es que usemos el ordenador sólo para porno, pero nos gusta saber que tenemos la posibilidad de ello.

Así que bueno, yo he hecho la prueba por vosotros y los que no estén muy seguro si cambiar a Mac por esto pueden estar tranquilos, se puede ver porno en Mac:

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¿Por que los relojes siempre marcan las diez y diez?

¿Os habéis fijado alguna vez que en la publicidad de relojes estos, en el 99% de las veces, marcan las diez y diez? Yo si.

Me fijé por primera vez leyendo un especial de la revista Esquire sobre relojes. Al principio pensé “Que coincidencia, estos dos relojes diferentes marcan la misma hora”. Luego me fijé que eran la mayoría y me picó bastante la curiosidad.

He buscado un poco por internet pero no he encontrado ninguna respuesta que me termine de satisfacer. Quiero decir que si, que las respuestas que he encontrado tienen todo el sentido del mundo, pero yo me esperaba algo más profundo… pero en fin, que aquí os dejo lo mejor que he encontrado:

Cuestión de optimismo mercantil. Las diez y diez “simbolizan una sonrisa”, explican desde la marca de relojes Fossil. La hora más publicitaria también aporta simetría al conjunto del reloj y esconde otra explicación más práctica, añade Benjamin Selwyn en su libro 1001 anécdotas y hechos extraordinarios: “La marca es más visible”.

Si alguien tiene algo mejor que hable ahora o calle para siempre.

iPhone, conclusiones

iPhone
Bueno, supongo que la mayoría de la gente que sigue este blog sabrá que ya tengo el iPhone, concretamente desde el viernes. Así que creo que puedo estoy en situación de dar mi trasnochada opinión, aunque no le importe a nadie teniendo en cuenta que este teléfono lleva en el mercado bastante tiempo.

Cuando uno empieza a usar este teléfono lo primero que se le viene a la mente es “Como es posible que esto no se le hubiera ocurrido a nadie antes”. No sólo por el diseño sino por el sistema operativo, ¿realmente es tan complicado crear una cosa tan bella, tan fácil de usar y tan perfecta? Yo creo que no, pero está claro que en Apple son unos visionarios, unas veces les sale bien y otras mal. Esta les ha salido bien.

Evidentemente no todo son adulaciones, y es que el iPhone tiene muchas cosas que no me gustan, así que considero que es más interesante que comente estas a las que realmente me gustan.

El bluetooth es como si no existiera. Vale, sirve para el manos libres, pero para nada más. Para mi, que desde que tengo móvil con bluetooth lo he usado hasta la muerte esto ha sido un duro golpe. Con lo fácil que es enviar fotos de móvil a móvil, de pc a móvil y viceversa esto ahora es una jodienda.

Los SMS. Vale, mola como te lo pone en plan conversación y toda la pesca, pero no hay manera, en principio, de organizar los enviados por un lado y los recibidos por el otro. Igual que no se puede, que yo sepa, guardar uno para mandarlo luego y cosas así. Muy mal.

MMS. Si, yo mando MMS de vez en cuando, no muy a menudo, pero si de vez en cuando. Me ha jodido mil saber que no podré hacerlo nunca más (después de este teléfono no me compro otro que no sea iPhone). Aunque quien sabe, igual en un futuro firmware la cosa cambie.

Tonos de llamada. Esto ya es para suicidarse. Que no te dejen poner una canción de tu librería del iPod me parece flagrante, pero bueno. Tienes que recurrir a otras historias que en mi caso no han funcionado. Al final he conseguido un apaño a medias, pero sigo sin poder poner un puto tono para los SMS.

La cámara. La cámara, con poca luz, tiene una calidad patética. Mi Nokia anterior que no era la gran cosa tenía flash, y que queréis que os diga, para fotos chorras con los amigos venía de perlas. Ahora eso se acabó.

Y bueno, así de primeras esto es lo que no me ha gustado, pero lo demás es simplemente una jodida maravilla. No se, un montón de pequeños detalles que te hacen pensar que ya no vas a poder vivir sin esto nunca más. Poder ver los trailers de la web de Apple por streaming, los vídeos de Youtube, el navegador de internet, las mil posibilidades gracias al software de terceros…

Aunque sin duda creo que el mayor punto de este teléfono es que si lo sacas la gente te mira, llamas la atención y hasta te llegan a preguntar. “¿Donde lo has comprado?”, “¿Eso que es?”, “¿Por que tienes un pene tan grande?”

Una de las mejores compras de mi vida.

Mr Ansias is here, NAO

Mucha gente me considera un poco ansias, el motivo es porque cuando quiero algo lo quiero ya. Desde el momento que supe que quería una PS3 (al segundo día de que se anunciara oficialmente) no he parado hasta que la he tenido, unos cuantos años después.

Lo malo fue el proceso desde que supe el día exacto en que me la iba a comprar hasta que por fin pude hacerlo. Paso algo así como mes y medio. Mes y medio en el que me empapé de todas las posibilidades de la consola, visitando foros a diario y leyendo diversos blogs sobre videojuegos. Un sin vivir total hasta que por fin la tuve.

Pues bueno, como creo que ya es oficial lo digo, dentro de un mes tendré un iPhone. Quizás no sea el mejor momento por eso que dicen que va a salir el 3G, pero tengo una oportunidad de oro ya que mi familia de Florida viene en Mayo y claro, así me ahorro gastos de envió, aduanas y toda esa mierda. Al cambio, a día de hoy, me saldría por 250 euros.

chuckApproves

El tema es que bueno, ya se que lo voy a tener, pero aún queda un puto mes, un mes de locura en el que desde ayer no paro de visitar blogs sobre el iPhone, foros y demás calaña internetera para saciar ni hype. No paro de mirar todas las mierdas que le voy a meter a mi flamante teléfono (que por otro lado quedaría obsoleto en unos días, pero que me da igual) y todas las fotos que haré con su flamante cámara que tan buenos resultados da

Aunque la verdad es que mayo pinta bastante bien. Por un lado poseeré el que posiblemente sea el mejor juego de la historia, Grand Theft Auto IV, tendré mi iPhone e iré a ver en concierto a La Casa Azul y Pereza (reclamo para SISOR). Lo cierto es que no me puedo quejar.

P.D: Se agradecerán todas las sugerencias en lo que al mundo iPhoniano se refiere.